Rabu, 07 Apr 2021
Berita Kemenag Pusat - dibaca: 41 kali.

[ Tindaklanjuti Aduan Publik, Upaya Bimas Islam Wujudkan Good Governance ]

Untuk mewujudkan pelayanan publik yang maksimal, Sekretariat Ditjen Bimas Islam menggelar rapat evaluasi bersama sejumlah pemangku kepentingan (stakeholder). Acara ini berlangsung pada 5-7 April 2021 dengan menggandeng beberapa Lembaga dan Kementerian terkait seperti KemenpanRB, Kemendagri, dan Ombudsman RI.

Dalam paparannya, Analis Kebijakan KemenpanRB Rosikin mengemukakan untuk mewujudkan tata laksana pemerintahan yang baik (good governance), maka partisipasi publik harus dilibatkan. Salah satunya membentuk kanal aduan publik bernama Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR).

"Terkait dengan pelayanan publik ini yang paling dirasakan dampaknya oleh masyarakat. Mereka menginginkan agar pelayanan publik itu bisa lebih cepat, lebih mudah, dan lebih baik," papar Rosikin, Selasa (6/4).

Sementara itu, Asisten Muda Ombudsman RI Diah Suryaningrum mengemukakan masih minimnya aduan masyarakat tentang layanan publik karena belum mempunyai kesadaran untuk menggunakan haknya tersebut. Oleh karena itu, perlu adanya sosialisasi kepada masyarakat agar melaporkan segala bentuk penyimpangan dalam tata kelola pemerintah.

"Kita tidak bisa memaksa masyarakat untuk memberikan aduan, namun mereka perlu diedukasi secara gencar terkait aplikasi LAPOR ini," ungkapnya.

Mewujudkan pelayan publik yang prima dan maksimal ini juga menjadi salah satu amanat dari Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas dalam acara pembukaan Rapat Kerja Nasional (Rakernas) 2021 pada Senin (5/4).

Dalam kesempatan tersebut, Gus Menteri menginginkan agar seluruh jajaran Kemenag bisa memberikan respon cepat atas segala sesuatu yang terjadi di dalam masyarakat.

 

Sumber: bimasislam.kemenag.go.id


Bagikan Berita ini

 




Stylish Tabbed Navigation Demo

» Zakat dan Wakaf Dapat Atasi Kesenjangan Ekonomi Nasional.
» Bagaimana Penentuan Jemaah Jika Kuota Haji Terbatas? Ini Penjelasan Wamenag.
» Penyuluh Agama Islam Kemenag Wujudkan Inovasi Dakwah Pemberdayaan Ekonomi.
» Kemenag Serius Tingkatkan Kompetensi Penceramah Agama.
» Isbat Awal Ramadan 1442 H Digelar 12 April, Ini Lokasi Rukyatul Hilal.
» Jadwal Imsakiyah Ramadan 1442 Hijriah Kemenag Bisa Lewat Scan Barcode.
» Kemenag: Biaya Haji 2021 Masih Dibahas Panja.
» Sesditjen Tekankan Penyaluran Dana ZIS Tidak Salah Sasaran.
» Solutif, Penyuluh Agama Islam Bekasi Berikan Layanan Melalui Mobil Keliling Bilal.
» Penyuluh Agama Islam Kemenag Gelontorkan 10 Juta Rupiah untuk Korban Bencana NTT.

» Kiat Menumbuhkan Kasih Sayang.
» Syekh Ali Jum`ah: Rasulullah Tidak Memerintahkan Kita Mendirikan Khilafah untuk Kedua Kalinya.
» Kisah Orang Badui Lari dari Shalat Jamaah Karena Imamnya Kelamaan.
» Sejarah Awal Mula Adzan.
» Sebelum Dibayar, Hutang Dibawa Mati.
» Puasa Arafah Penghapus Dosa.
» Larangan Membocorkan Rahasia.
» Ini Amalan yang Paling Dicintai Allah.
» Peringatan Rasul terhadap Orang yang Shalat Terburu-Buru.
» Mukmin Adalah Orang yang Ramah.

Layanan HAJI
» Pendaftaran Haji
» Penundaan Berangkat Haji
» Percepatan Berangkat Haji
» Penggabungan Mahram dan Pendamping Haji
» Pembatalan Berangkat Haji
» Penyewaan Gedung Asrama Haji
» Cek Estimasi Keberangkatan.

Layanan Bimas Islam
» Rekomendasi Nikah
» Pendaftaran Nikah
» Akad Nikah
» Pencatatan Nikah
» Penerbitan Duplikat Akta Nikah
» Legalisasi Duplikat Akta Nikah
» RUJUK
» Rekomendasi Pendirian Masjid
» Rekomendasi Bantuan Rehabilitasi Masjid/ Musala